Amsterdam
Barbara Strozzilaan 1011083 HN Amsterdam
Nederland+31 10 307 7131info@kruso.nl
Toekomstbestendige upgrade van beveiliging en gebruikerservaring.
Teknisk Landsforbund is een vakbond voor ongeveer 30.000 technici, ontwerpers en constructeurs. Ook Teknikernes A-kasse valt onder Teknisk Landsforbund.
Sinds 1919 heeft Teknisk Landsforbund betere salarissen en arbeidsomstandigheden gewaarborgd en werkt nu ook aan het bevorderen van de groene transitie en duurzame groei, het versterken van opleidingen en goed werkend leven en het bereiken van sterk, solidair en actief arbeidsmarktbeleid.
Zelfs technisch ervaren kunnen vastlopen in technologische stagnatie. Dat was het geval toen het digitale platform van de Teknisk Landsforbund, Umbraco 7, op de rand van veroudering stond. Vastbesloten om beveiliging en stabiliteit te beschermen, weigerde de Teknisk Landsforbund iets anders te accepteren dan het optimale.
Umbraco stopt met beveiligingsupdates voor het platform in september 2023, daarom hebben we ervoor gekozen om de oplossing over te zetten naar Umbraco 10, dat blijft profiteren van beveiligingsupdates.
Bovendien was het inlogsysteem van de oplossing voor het ledengebied ingewikkeld en zorgde het voor onnodige verwarring. Leden volgden verschillende wegen en zochten verward naar de gewenste informatie. Over het algemeen was het probleem dat leden werden geleid door verschillende systemen, elk met hun visuele uitdrukking, wat het moeilijk maakte om een overzicht te krijgen van cursussen, vakinhoudelijke informatie, en informatie over de werkloosheidsverzekering.
Het was niet mogelijk om diepe links in het ledensysteem te maken, wat betekende dat leden meerdere keren moesten inloggen om hun taken uit te voeren. De gebruikerservaring was daarom niet optimaal.
In de zomer van 2022 startte Teknisk Landsforbund het project met een visie om de gebruikerservaring te verbeteren, zodat de gebruiker slechts één designuitdrukking ervaart over alle systemen. Door middel van iteratieve workshops kreeg het ontwerp vorm en culmineerde in een visueel kader dat in februari 2023 werd goedgekeurd. Deze creatieve inspanning ontvouwde zich in samenwerking met Creative Zoo, die gedurende het hele project deelnam aan wekelijkse statusvergaderingen.
Kruso nam de rol van technische partner op zich en realiseerde de visuele expressie tot werkelijkheid. De inhoud werd gemigreerd van Umbraco 7 naar Umbraco 10 en voordat de inhoud werd verplaatst, werden de overeengekomen paginatypes en hun velden gekoppeld aan paginatypes en velden op de nieuwe website. De migratie kon daarom worden geautomatiseerd en in verschillende stadia worden uitgevoerd.
De grootste waarde ligt in onze nauwe samenwerking met TL en CreativeZoo. Zonder dat zouden we slechts een Umbraco upgrade hebben gehad zonder diepgang en waarde voor de eindgebruiker.
Cursussen worden opgehaald uit een extern cursussysteem (FIUSYS) via een API en geïntegreerd in een algemeen cursusoverzicht en een overzicht voor elk lid van aangemelde cursussen.
De website bevat een lijst met relevante banen, die worden opgehaald uit een gemeenschappelijke vacaturebank die zoekt naar vakbanen in meerdere vacaturedatabases.
Inloggen in de nieuwe oplossing geeft toegang tot alle systemen met één login, die wordt beheerd door MitID, via OpenID Connect van het Føniks leden-systeem.
Centrale informatie van het Føniks leden-systeem wordt via API opgehaald en direct gepresenteerd op de voorpagina van het ledengebied.
Leden kunnen hun uitgaven voor transport direct via het ledengebied rapporteren aan TL's financiële systeem, zExpense.
Het intranet is opgezet als een subsite en is afgesloten, zodat alleen het personeel het kan zien. De login is gekoppeld aan TL's medewerkerssysteem (AD), dus alle medewerkers hebben single sign-on en kunnen de gebieden zien waartoe ze rechten hebben.
De nieuwe tl.dk werd gelanceerd samen met een algemene introductie van de nieuwe identiteit van het Technisch Verbond, inclusief een nieuw logo, kleuren en lettertypen.
Leden hebben dus niet alleen een nieuwe website gekregen, maar een volledig nieuwe uitstraling. In de komende maanden zullen we de prestaties van de site in de gaten houden en we verwachten dat gebruikers sneller en makkelijker kunnen communiceren en zichzelf bedienen op tl.dk.