Kruso Logo
Contacteer ons

Denk je dat toegankelijkheid niet geldt voor jouw punchout-webshop? Denk nog eens na.

Voldoe aan de toegankelijkheidsnormen in je punchout-webshop – en vergroot je kansen bij overheidsaanbestedingen.

Als je aan publieke instellingen levert via een punchout-oplossing, is digitale toegankelijkheid geen bijzaak – het kan juist bepalen of je een aanbesteding wint of verliest. Veel leveranciers denken nog steeds dat toegankelijkheid de verantwoordelijkheid van de klant is. Maar zodra jouw webshop onderdeel wordt van een overheidsplatform, gelden er andere regels. 

Overheidsinkoop digitaliseert in rap tempo. Systemen zoals SAP Ariba, Coupa en Oracle worden gebruikt om rechtstreeks te koppelen met webshops van leveranciers. Wanneer een inkoper jouw punchout-shop gebruikt, voelt jouw omgeving als een naadloos onderdeel van hun systeem. En juridisch gezien ís dat het ook. 

Dat betekent dat jouw webshop moet voldoen aan de eisen van WCAG 2.1 AA – de internationale standaard voor digitale toegankelijkheid. Als dat niet het geval is, is dat niet zomaar een technisch mankement. Het kan een overtreding van de wet zijn. En publieke klanten nemen dat risico niet. 

Introductie tot WCAG 2.2: Nieuwe richtlijnen voor webtoegankelijkheid Nieuws | Kennis

Toegankelijkheid is geen optie – het is een vereiste

De WCAG-richtlijnen (Web Content Accessibility Guidelines) beschrijven hoe digitale platforms toegankelijk moeten zijn voor iedereen. Voor een punchout-webshop houdt dat onder andere in: 

  • Volledige navigatie via toetsenbord (zonder muis) 

  • Compatibiliteit met screenreaders (semantische HTML, correcte ARIA-rollen) 

  • Juiste kleurcontrasten en schaalbare lettertypes 

  • Geen verborgen obstakels, zoals niet-gelabelde formulier-velden of ontoegankelijke modals 

Gedeeltelijke toegankelijkheid is niet genoeg. Overheidsorganisaties worden steeds vaker geaudit op hun digitale processen. Daarom is volledige toegankelijkheid een harde eis – geen extraatje. 

 

Eén op de zes mensen wereldwijd leeft met een beperking – dat zijn meer dan een miljard potentiële gebruikers die jouw webshop moet kunnen bedienen.

Geen toegankelijkheid = commercieel risico

Niet voldoen aan toegankelijkheidseisen kan je duur komen te staan. Je loopt het risico uitgesloten te worden van aanbestedingen of raamcontracten. Daarnaast kun je jouw klant blootstellen aan juridische en reputatierisico’s. En in een markt waarin betrouwbaarheid centraal staat, kiest men liever voor de leverancier die zekerheid biedt. 

Met andere woorden: als jouw punchout-shop niet toegankelijk is, zou dat zomaar de reden kunnen zijn waarom je de deal verliest. 

Meer dan de helft van de Europese webshops voldoet niet aan de basisnormen van WCAG – zorg dat jouw webshop daar níet bij hoort.

Maak van toegankelijkheid je concurrentievoordeel

Steeds meer leveranciers zien toegankelijkheid als een strategisch voordeel – niet als een verplicht nummertje. Het toont aan dat je professioneel, voorbereid op de toekomst, en serieus bent over gebruikerservaring én wetgeving. Het verlaagt de risico’s voor jou én je klant, en versterkt je positie in aanbestedingen waarin toegankelijkheid wordt beoordeeld. 

Toegankelijkheid is niet alleen een technische vereiste. Het is een investering in je marktkansen. 

Hoe maak je jouw punchout-shop toegankelijk?

Bied je een punchout-oplossing aan, of ben je dat van plan? Dan zijn dit de belangrijkste stappen: 

  • Begin met een toegankelijkheidsaudit. Tools zoals axe, Lighthouse en WAVE zijn nuttig, maar combineer ze met handmatige tests door experts. 

  • Integreer toegankelijkheid in je ontwikkelproces. Zie het niet als een eenmalige check, maar als een continu onderdeel van je product. 

  • Stel eisen aan je partners. Werk je met een bureau of integrator? Neem WCAG 2.1 AA dan standaard op in je technische specificaties. 

  • Wees transparant. Publiceer een toegankelijkheidsverklaring en benadruk je compliance in je offertes en aanbestedingsdocumentatie. 

Wanneer jouw webshop wordt geïntegreerd in het systeem van een publieke organisatie, word jij onderdeel van hun gereguleerde omgeving. Dat is een verantwoordelijkheid – maar ook een kans. 

Wie toegankelijkheid goed regelt, biedt niet alleen zekerheid. Je wordt de professionele en betrouwbare partner waar publieke instellingen graag mee werken. 

Toegankelijkheid is niet alleen een ethisch punt – het is pure strategie. 

Je wilt misschien ook lezen

FolkeFerie launches new platform in collaboration with Kruso: From Umbraco 8 to future-proof architecture in version 13 PressSanity Spring Release 2025Vraag een demo aanBureaucracy Meets Innovation online event Hoe kies je het juiste CMS voor jouw organisatie?On-demand webinarData Quality #3: How to ensure high-quality, consistent product data across all platforms Krusader's TalkBliv klar til B2B-indkøbernes krav i 2025 Kan AI jouw digitale strategie vormgeven – en toch ethisch blijven? AIVoordelen van webtoegankelijkheid KennisHoe gecentraliseerde productinformatie je B2B-bedrijf kan optimaliseren PIM
nlEN