Hoe je B2B-verkoop stroomlijnt met selfservice-commerce

B2B-verkoop kan ingewikkeld zijn, maar dat hoeft niet. Sterker nog, het is eenvoudiger dan je denkt om het proces te vereenvoudigen met selfservice-oplossingen. In plaats van te vertrouwen op handmatige, tijdrovende stappen, laat je klanten zelf de controle nemen. Ze kunnen producten configureren, prijzen bekijken en zelf bestellingen plaatsen. Geen verkoper nodig.

Automatisering versnelt het proces en vermindert het gedoe. Door je klanten meer controle over hun traject te geven, zie je snellere beslissingen, tevredener klanten en soepelere verkopen.

Je relatie met klanten stopt niet zodra ze iets bij je gekocht hebben. Sterker nog, daar begint de echte waarde pas. Met een intelligent aftersalesportaal kunnen je klanten eenvoudig bestellingen beheren, producten opnieuw bestellen, handleidingen vinden en gepersonaliseerde ondersteuning krijgen – allemaal op hun eigen voorwaarden. Geen heen-en-weer met je supportteam.

Dit maakt het makkelijker voor hen en helpt bij het opbouwen van langdurige loyaliteit. Bovendien kunnen jouw teams zich richten op belangrijkere taken terwijl je klanten zich sterker en meer in controle voelen.

Natuurlijk is verkopen belangrijk. Maar het is de geweldige ervaring die klanten echt terug laat komen. Tegenwoordig verwachten B2B-kopers hetzelfde gemak en dezelfde transparantie als bij B2C-platforms. Dat betekent naadloze gebruikersreizen, eenvoudige toegang tot informatie en geen onnodige obstakels.

Tijdens het webinar duiken we in hoe je selfservice-oplossingen opzet die jouw klanten de controle geven. Het is een gamechanger voor je verkoopproces en wij laten je zien hoe je het voor elkaar krijgt.

Datum:

Duur: 30–45 minuten

Sprekers: Kruso & DynamicWeb

Doe mee aan ons webinar waarin we laten zien hoe automatisering en selfservice je B2B-verkoopprocessen kunnen transformeren. Krijg praktisch advies en zie echte voorbeelden van hoe het werkt.

Meld je hieronder aan: