Hoe je B2B-verkoop stroomlijnt met selfservice-commerce

B2B-verkoop kan ingewikkeld zijn, maar dat hoeft niet. Sterker nog, het is eenvoudiger dan je denkt om het proces te vereenvoudigen met selfservice-oplossingen. In plaats van te vertrouwen op handmatige, tijdrovende stappen, laat je klanten zelf de controle nemen. Ze kunnen producten configureren, prijzen bekijken en zelf bestellingen plaatsen. Geen verkoper nodig.

Automatisering versnelt het proces en vermindert het gedoe. Door je klanten meer controle over hun traject te geven, zie je snellere beslissingen, tevredener klanten en soepelere verkopen.

Je relatie met klanten stopt niet zodra ze iets bij je gekocht hebben. Sterker nog, daar begint de echte waarde pas. Met een intelligent aftersalesportaal kunnen je klanten eenvoudig bestellingen beheren, producten opnieuw bestellen, handleidingen vinden en gepersonaliseerde ondersteuning krijgen – allemaal op hun eigen voorwaarden. Geen heen-en-weer met je supportteam.

Dit maakt het makkelijker voor hen en helpt bij het opbouwen van langdurige loyaliteit. Bovendien kunnen jouw teams zich richten op belangrijkere taken terwijl je klanten zich sterker en meer in controle voelen.

Hoor over de nieuwste marktinzichten en trends.

We delen ervaringen van onze klanten en actuele marktgegevens die laten zien waarom selfservice bezig is de standaard te worden in B2B.

Hoe selfservice bedrijfswaarde kan creëren op het gebied van cross-selling, winstoptimalisatie, organisatieontwikkeling en het vermijden van klassieke valkuilen.

Daarnaast laten we concrete selfserviceoplossingen in de praktijk zien en hoe deze kunnen worden geïntegreerd in bestaande bedrijfsmodellen.

• CCO’s, salesmanagers en e-commercemanagers in B2B-bedrijven

• Digitale en IT-leiders die processen willen optimaliseren

• Businessdevelopers met focus op groei en efficiëntie

Datum: September 16

Duur: 10.00 - 11.00 

Meld je hieronder aan: